商务智能

很多人会问到底什么是BI，可以搜索到这样的解释：

商务智能的定义不说多如牛毛，也是众说纷纭。

有人认为它是高级管理人员信息系统（EIS），有人认为它是管理信息系统（MIS），有人认为它是决策支持系统（DSS）；

有人说它是数据库技术，有人说它是数据仓库，有人说它是数据集市，有人说它是数据整合与清洗工具，有人说它是查询和报告工具，有人说它是在线分析处理工具，有人说它是数据挖掘，有人说它是统计分析；

有人把它当做分析性ERP,有人把它当做分析性CRM,有人把它当做分析性SCM,有人把它当做企业绩效管理，有人把它当作平衡计分卡。

实际上，商务智能是融合了先进信息技术与创新管理理念的结合体，集成了企业内外的数据，进行加工并从中提取能够创造商业价值的信息，面向企业战略并服务于管理层。业务层，指导企业经营决策，提升企业竞争力，涉及企业战略、管理思想、业务整合和技术体系等层面，促进信息到知识再到利润的转变，从而实现更好的绩效。

最早（1996年）提出商务智能概念的是市场研发公司Gartner（高纳德）公司，商务智能描述了一系列的概念和方法，应用基于数据的分析系统辅助商业决策的制定。

商务智能技术为企业提供了迅速收集、分析数据的技术和方法，把这些数据转化为有用的信息，提高企业决策的质量。

总之，相对于大数据而言，我们更需要商务智能。

通常我们看到的是商务智能过程的终点，通常长这个样子：

或者是这个样子：

当然，商务智能的实施有一个操作流程，最后能看到的交付成果一般是仪表板或报表。